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最近又有黑心商品(代理商)事件

但每次事情發生後都只是頭痛醫頭腳痛醫腳

從不通盤考量整體規範

事過境遷後問題依然存在

就像補破網般補了又補還是事倍功半


 

消費者從小因為衛生及教育單位都沒有教

根本不知道肌膚保養及化妝品基本常識是什麼

之後隨便買隨便用一切只能相信廠商媒體

但三不五時黑心廠商被踢爆媒體公正幸被質疑

嚴重打擊消費者信心也讓消費者肌膚身陷險境

一但市場出問題管理單位都會呼籲

要消費者注意產品細節老實說根本是強人所難


 

衛生單位目前只能靠相信廠商有良心

以及定期到市場上抽查產品

猶如盲人摸象般的了解現狀

所有亂象只能觸及冰山一角

看似金玉其外常常已經敗絮其中

只能被動的祈禱壞事不要發生卻很難主動防範未然

 

 

廠商看起來應該為消費者著想

但看看市場上的產品標示以及說明就可以了解

東西買回去後就幾乎不是廠商的責任

消費者發生任何問題都要自己想辦法解決處理

而且一但發生消費者糾紛

法律訴訟曠日費時也常無奧援

消費者只能忍氣吞聲難以申冤

心術不正想鑽法律漏洞的廠商根本就是吃定消費者

不但可以獲取暴利還常常逍遙法外

對於循規蹈矩的廠商而言真是情何以堪


 

而在這中間理應擔任把關角色的專業人士

也常會為了商業私利傷害專業形象

無論是醫師、老師、藥師、美容師、彩妝師

還是諮詢師、達人、名人、藝人或眾多專家

很多並非客觀站在消費者立場上來著想

消費者常會相信這些人所說的話

但可能結果卻是真心換絕情

 

 

消費者現在正面臨嚴重的信心危機

到底可以相信什麼?還是全都不可信?

「信」或「不信」看起來只是一線之隔、一字之差

但目前對消費者來說卻是心中最大的疑問

也是讓消費者難以放心安心的最大癥結點


 

要破解這困境唯有靠

基礎教育、正確宣導、彼此合作、實質稽核與汰惡扶善才有辦法

但目前所有進度仍如陷入泥沼般難以動彈

一天拖一天、一日過一日

困境越難解、機會漸渺茫

解藥就是甘地說的這段話!

You must be the change you wish to see in the world.

                                                                                   Mahatma Gandhi

創作者介紹

邱品齊醫師幸福美肌學院

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